平南上渡，一村民购买水泥竟然不凝固····

黎阳 · 发表于 2023-9-5 08:36

村民方先生于2023年4月7日在平南县上渡镇某水泥经销店购买了6吨水泥倒楼面，所购买的6吨水泥已用完，但部分水泥不凝固。
方先生于5月4日、5月17日两次投诉要求赔偿，平南县市场监管局上渡市场监管所执法人员到现场查看，发现部分水泥不凝固属实，经执法人员多次协调，商家认为已提供该批次水泥的合格检验报告及产品合格证，不同意方先生提出的赔偿要求，投诉方与被诉方均无法达成一致意见，
6月21日终止调解。方先生于7月27日再次投诉，接诉后，平南县市场监管局领导高度重视，立即组织县局12315中心协助上渡市场监管所依法再次调查核实，并深入细致多次做双方思想工作，宣传有关法律法规，动之以情、晓之以理。8月9日,征求双方同意，平南县市场监管局组织双方当事人到上渡市场监管所进行调解，经耐心调解，双方自愿达成一致协议，销售方一次性补偿6000元给方先生，补偿后互不追究相关责任。

最后，双方握手言和、相互谅解，在欢笑声中离开了上渡市场监管所。至此,在市场监管部门执法人员的不懈努力下,这件“水泥不凝固”纠纷案终于画上了圆满的句号。

图文来源：平南通

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