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一位账号为ll2022网友在某平台爆料发文称：之前一直在贵港港北区百源健康水超市公众号上订水，由于是朋友推荐的公众号，关注公众号后就在公众号上支付交了五十块钱水桶押金，然后再付水钱就可以定水送水到家。直到今年六月份，因为自购了饮水机，所以打算不再定水，于是打电话跟百源健康水业提出不再定水退桶押金。百源水业说他们查了记录，发现我从去年九月份就没再定水，所以要扣我的部分押金，我问要扣多少，他们说要扣二三十块，我不同意，因为我觉得根本没有什么依据。后来他们又说那扣十五块，要么扣十五块，要么就不退押金，我不同意。我一再质疑为什么要扣押金，他说他们规定三个月不在他们那里定水就视为顾客买断水桶，不退押金了，但是我在公众号上没有看到这样的规定，然后他们说他们给有桶押金的收据，收据上面写有，我说一开始送水师傅根本就没有给什么桶押金收据我，他从一开始就是送水而已，他们又说他们会内部查找收据看是怎么回事，我再次质疑。他们说我几个月没有定水，怀疑我拿他们的桶去干了别的事情，给他们造成了损失。请问，你有什么依据判断我拿你的水桶去做了别的事情？我的要求是无理由退还押金，他们不同意，我就想请问，他们有什么法律依据扣留顾客押金？ |
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发表于 2022-6-21 16:48
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